Право на отказ

Возврат товара: товар не может быть возвращен без разрешения Patrizia Volpato S.r.l.;при каждом возврате транспортные расходы оплачиваются заказчиком; возврат должен быть произведен в течение 30 дней с момента получения товара, который должен быть возвращен в целости и сохранности и в оригинальной упаковке; после проверки Patrizia Volpato S.r.l. может быть произведен полный возврат средств, если аномалии не обнаружены, или частичное возмещение за вычетом суммы любого ущерба, обнаруженного на этапе проверки.

Повреждение посылки / пакетов по прибытии в пункт назначения: клиент должен отправить одну или несколько фотографий на адресorders@patriziavolpato.it в течение 48 часов с момента получения.

Подтверждение поломки товара: покупатель должен отправить одну или несколько фотографий сломанных товаров внутри полученной посылки (-ов) по адресу orders@patriziavolpato.it в течение 15 дней с момента получения.

Жалобы на производство: заказчик должен отправить одну или несколько фотографий обнаруженных / обнаруженных дефектов по адресуorders@patriziavolpato.itв течение 15 дней с момента получения.

Гарантия на продукт

На каждый продукт предоставляется юридическая гарантия, действующая в течение 2 лет с даты отгрузки, при условии, что продукт используется в соответствии с руководством по эксплуатации и техническому обслуживанию, прилагаемым к продукту.

Вы говорите по русски?
Мы на связи с понедельника по пятницу c 8:30 до 17:30